1. El campo de aplicaciones de condiciones de venta
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas por medio del sitio web copiados.es
Copiados se reserva la posibilidad de adaptar o modificar en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, las presentes condiciones generales de venta y las características de los servicios prestados.
En caso de modificación, se aplicará a cada pedido las condiciones generales de venta en vigor el día del pedido.
2. Los precios
Los precios están indicados en Euros, con impuestos incluidos y a falta de aplicar los gastos de envío si fuera necesario.
Se pueden alterar en todo momento sin preaviso, sabiendo que los artículos serán facturados en la base en vigor al registro del pedido.
En el caso, que se diese, un error en la descripción, precios, o datos de cualquier producto que este colgado en la página web, y el cliente ya hubiese confirmado su pedido, nos pondremos en contacto con él, lo antes posible, dándole la opción de confirmar dicho pedido al precio y condiciones correctas, o bien cancelarlo. En caso de que no sea posible dicho contacto con el cliente, trataremos el pedido como si hubiera sido cancelado.
El importe de la factura se cobra en su totalidad y en un único pago por cada pedido. Todos los pedidos están facturados y cobrados solo en Euro. Los eventuales gastos de aduanas o tasas locales están a cargo del destinatario.
3. Disponibilidad
Nuestras ofertas de productos y precios son válidas y en vigor mientras aparecen en el sitio web, en la medida de las existencias disponibles. Por consiguiente, si la cantidad de artículos pedidos supera la cantidad disponible en stock, no podemos asegurarle la entrega de su pedido, y se reserva el derecho a denegar la entrega del pedido confirmado en el caso de que la mercancía no esté disponible. Si la mercancía no está disponible, dentro de un día hábil, copiados, informará al usuario/cliente del agotamiento del producto, enviando un mensaje especificado al correo electrónico del cliente. Si una transferencia está hecha a la cuenta del comerciante, se le abonará al cliente el importe correspondiente a dicho pedido.
4. El pago
Tras recibir su pedido, realizamos una comprobación estándar previa a la autorización sobre su tarjeta de pago, para asegurarnos de que hay fondos suficientes para llevar a cabo la transacción. Los productos no se enviarán hasta que se haya realizado esta comprobación previa a la autorización. Se realizará el cargo en su tarjeta una vez que el pago haya sido procesado.
Los tipos de pago disponibles en la web de copiados.es son los siguientes:
- Tarjeta bancaria
- Bizum
- Tranferencia bancaria
-Paypal
- Contra reembolso
5. Imágenes de los productos
Copiados, no se hace responsable de errores derivados de una mala interpretación de las imágenes colgadas, ya que, según los distintos monitores utilizados para la visualización de la página, las tonalidades de los productos representados pueden variar ligeramente.
6. Aceptación del comprador
Las presentes condiciones generales de venta, así como las tarifas, están expresamente aprobadas y aceptadas por el comprador, que declara y reconoce estar en pleno conocimiento de ello, y renuncia, de hecho, a prevalerse de cualquier documento contradictorio, y, especialmente, con sus propias condiciones generales de compra, ya que el acta de compra conlleva la aceptación de las presentes condiciones de venta.
Las presentes condiciones se pueden modificar en todo momento sin preaviso.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
Devolución de la mercancía
En caso de producto defectuoso por una mala gestión de copiados, procederemos, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del problema, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El comprador deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo 7 días desde que la entrega de la compra. Existe una garantía legal de conformidad para los bienes, la existencia y las condiciones de los servicios posventa y las garantías comerciales, conforme a la legislación vigente.
El Usuario dispondrá de un plazo máximo de siete (7) días hábiles desde la entrega del producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto, de conformidad con la legislación aplicable. Una vez finalizado el plazo de siete (7) días hábiles, copiados no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos.
Cuando el Usuario contratase como consumidor y usuario, tendrá derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 7 días hábiles sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 7 días hábiles del día que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los7 díashábiles del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a copiados, a la dirección, C/ Rio Eo Nº 23 bajos (España), o escribiéndonos al correo electrónico info@copiados.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico).
El Usuario no tendrá derecho al reembolso por desistimiento del precio de los productos devueltos que no se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en las presentes Condiciones Generales.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso, Copiados correrá con los gastos de la devolución y el nuevo envío.
Copiados, no se hace responsable de errores derivados de una mala interpretación de las imágenes colgadas, ya que, según los distintos monitores utilizados para la visualización de la página, las tonalidades de los productos representados pueden variar. Los gastos de envío de los artículos qué el cliente desee devolver, correrán a cargo de éste. No se aceptarán devoluciones enviadas a portes debidos.
Una vez sea revisado y comprobado porCopiados y en un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, la empresa se compromete a su reembolso en la misma forma de pago con la que se efectuó la compra.
En todos los casos, el artículo ha de ser devuelto en su formato original, ya sea embalaje, etiquetado, etc.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al Cliente.
3. Anulaciones o cancelaciones
Si la anulación del pedido llega antes de realizar el trabajo el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la realización del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío, así como el pedido.
4. Ley aplicable y jurisdicción competente
Estos términos y condiciones deberán interpretarse de acuerdo con la legislación de España y, en caso de cualquier disputa o demanda asociadas a estos términos y condiciones, dicha disputa o demanda estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.
Dispones de un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del artículo para efectuar cualquier cambio o devolución.
Para ello debes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través del email info@copiados.com indicando el nombre y apellidos, número de pedido y referencia del artículo.
Todos los artículos deben ser devueltos en el mismo estado en el que fueron entregados. Así mismo, la devolución debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.
En caso de que el artículo devuelto no se ajuste a estas condiciones, puede verse sometido a una depreciación del mismo.
GASTOS DE DEVOLUCIÓN
• En caso de que la devolución sea efectuada porque el artículo que has recibido no te satisface, los gastos de devolución correrán por tu cuenta.
• Si recibes un artículo que no se corresponde con tu pedido o, excepcionalmente, un artículo defectuoso, rogamos nos informes a la mayor brevedad posible para poder ofrecerte una solución. En este último caso, los gastos de devolución son gratuitos.
Una vez hayamos aprobado la devolución, recibirás un email de confirmación comunicándote que en unos días recibirás un cupón para poder gastar en la tienda por el precio del reembolso, deduciendo los gastos de entrega correspondientes (a no ser que los portes sean gratuitos o se deba a un error o defecto en el pedido).
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